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Frequently Asked Questions

Area Wellness & SPA

L’accesso alla SPA è incluso nel costo della camera?

L’accesso varia in base alla tipologia di camera scelta:
Standard: accesso non incluso.
Superior: include un ingresso di 2 ore per l’intero soggiorno.
Deluxe, Junior Suite, Suite, Family: includono 2 ore di accesso al giorno (escluso il giorno della partenza).

Quali sono gli orari di apertura della SPA?

Tutti i giorni, dalle 07:00 alle 21:00. L’accesso è organizzato in fasce orarie da 2 ore ed è richiesta la prenotazione anticipata. Puoi prenotare tramite:
Email: info@lifesource.it
Telefono: 0039 035 0526169
Form di contatto Area Wellness

Posso accedere alla SPA anche se non soggiorno in hotel?

Sì, l’area è aperta anche agli ospiti esterni al costo di 38,00 € per persona per un ingresso di 2 ore. È inoltre disponibile un Carnet 10 ingressi (paghi 9 ingressi e il 10° è in omaggio) valido 6 mesi, utilizzabile tutti i giorni escluse le festività.

Cosa comprende l’area Wellness?

La nostra Spa situata al piano -1 offre:
Piscina riscaldata (31°C): con idromassaggio, getti d’acqua, cascata e sottofondo musicale.
Percorso Benessere: Sauna finlandese, bagno turco, docce sensoriali e cascata di ghiaccio.
Area Relax: Selezione di tisane e acqua.
Palestra

Cosa devo portare con me?

Porta il tuo costume e al resto ci pensiamo noi! Al tuo arrivo troverai ciabattine, teli e accappatoi (disponibili in camera o direttamente in Spa). Gli spogliatoi sono dotati di armadietti con codice, docce con bagnoschiuma e shampoo. L’uso del costume è obbligatorio.

I bambini possono accedere?

Sì, i bambini sono i benvenuti in piscina se accompagnati dai genitori. Per i più piccoli è obbligatorio l’uso del pannolino contenitivo. L’accesso a sauna e bagno turco invece è vietato.

La piscina è accessibile ai disabili?

La nostra piscina ha una temperatura costante di 31°C ed è profonda 1,10 metri. Per garantire la massima inclusività, la vasca è dotata di un argano elettrico dedicato per facilitare l’ingresso e l’uscita degli ospiti con disabilità motorie.

È possibile prenotare massaggi?

Sì, disponiamo di due cabine massaggi dove professionisti eseguono trattamenti personalizzati (rilassanti, decontratturanti o sportivi).
Costo: a partire da 80,00 €
Durata: 60 minuti
Prenotazione: obbligatoria (preferibilmente 24h prima o al check-in).

Palestra

La palestra è gratuita?

Sì, l’accesso alla sala fitness è completamente gratuito ed esclusivo per gli ospiti che soggiornano presso il nostro Hotel o acquistano un carnet di 10 accessi alla zona Wellness.

Quali sono gli orari e le attrezzature disponibili?

La palestra è aperta tutti i giorni dalle 06:00 alle 21:00 su prenotazione (contattare la reception).
La sala è dotata di attrezzature Technogym costantemente revisionate, tra cui:
Cardio: tapis roulant e cyclette.
Pesi & Funzionale: bilancieri, manubri, corde, elastici, tappetini e Wellness Ball.
Forza: una stazione multifunzione professionale per allenare braccia (pull down), pettorali, dorsali e gambe.
Asciugamani e acqua inclusi.

Reception, Soggiorni & Servizi

Quali sono gli orari della Reception?

La reception è operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Lo staff multilingue è sempre a disposizione per assisterti in ogni momento del tuo soggiorno.

A che ora posso effettuare il check-in e il check-out?

Check-in: la camera è disponibile a partire dalle ore 15:00.
Check-out: vi invitiamo a liberare la camera entro le ore 11:00.

In base alla disponibilità della struttura, è possibile entrare prima in camera o lasciarla più tardi:
Early Check-in: accesso anticipato alla camera con un supplemento di 80,00€ a partire dalle 9:00 e 50,00€ a partire dalle 13:00.
Late Check-out (fino alle 16:00): supplemento di 50,00 €.
Late Check-out (fino alle 19:00): supplemento di 70,00 €.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

• Carte di Credito (Visa , Mastercard, American Express)*
• Pago bancomat circuito maestro
• Contanti (entro i limiti di legge)
• Bonifico (anticipato o a vista fattura con carta a garanzia)
• Paylink (pagamento remoto sicuro)

* La carta di credito deve essere presentata fisicamente al check-in per l’addebito. Non è possibile effettuare l’incasso senza carta fisica.

Come funziona il Wi-Fi?

Offriamo una connessione Internet gratuita ed una personalizzata in tutta la struttura in caso di eventi.
In camera: avrete un accesso privato ad alta velocità. Basta scansionare il codice QR nella sezione “Internet” della TV in camera con il vostro smartphone. Per i PC, è possibile inserire manualmente il codice alfanumerico riportato sotto il QR.
Nelle aree comuni: è disponibile la rete Life Source Guest previa registrazione.

È disponibile il deposito bagagli?

Se hai il volo o un impegno in serata, puoi usufruire del nostro deposito bagagli. Il servizio è completamente gratuito per tutti i nostri ospiti.

C’è il servizio di facchinaggio?

Sì, il nostro staff è a tua disposizione per aiutarti con il trasporto delle valigie in camera. La struttura dispone inoltre di appositi carrelli bagagli per gestire agevolmente anche i carichi più voluminosi, ideale per chi viaggia in famiglia.

Dotazioni Camera

Cosa trovo in camera?

Tutte le nostre camere sono insonorizzate e progettate per il massimo relax. In ogni stanza troverai:
• Tecnologia: wi-fi gratuito ad alta velocità, aria condizionata e TV con funzione Chromecast per i tuoi contenuti streaming.
• Sicurezza e Praticità: cassaforte, minibar, scrivania e tende oscuranti automatizzate (gestibili dal display accanto alla TV: tieni premuta la freccia per 3 secondi).
• Qualità del sonno: materassi e cuscini certificati e anallergici.
Ogni camera dispone di bagno privato con doccia (la vasca è presente solo in alcune Family junior suite), asciugacapelli e un kit di cortesia completo: shampoo, balsamo, bagnoschiuma e crema corpo, sapone, cuffia, ciabattine, set igiene, set cucito e spugnetta per scarpe.
A disposizione in reception su richiesta: spazzolino, dentifricio e set rasatura.

Ci sono camere con vista panoramica?

Sì, le camere situate ai piani superiori offrono una suggestiva vista sui Colli di Bergamo. Questa caratteristica è riservata alle sole categorie Suite e camere Deluxe.

Cosa offrono le Family / Junior Suite?

Le Family Junior Suite sono la soluzione ideale per famiglie o gruppi che cercano spazio e autonomia:
• Spazi Ampi e Divisi: sono strutturate come veri appartamenti con una camera padronale e un soggiorno separato arredato con divani e tavolo.
• Comfort Esclusivi: includono un angolo cottura completo (fornelli, microonde e utensili), un’area relax dedicata e una vasca da bagno (solo family junior suite).
• Soluzioni per Famiglie: per chi ha bisogno di ancora più spazio, possono essere rese comunicanti con una camera Superior, offrendo il mix perfetto tra vicinanza e privacy.

È possibile aprire le finestre?

Le finestre si possono aprire solo una decina di centimetri per garantire la sicurezza e l’efficienza del sistema di aria primaria a ricambio continuo, che mantiene la temperatura e la salubrità dell’ambiente sempre a livelli ottimali in modo automatico.

Colazione

La colazione è inclusa?

La colazione a buffet è inclusa se hai scelto la tariffa “Pernottamento e Colazione” (B&B) in fase di prenotazione.
Se hai prenotato solo il pernottamento, potrai aggiungerla in qualsiasi momento, preferibilmente al check- in, al costo di 20,00 €/persona.
Il nostro buffet internazionale è servito al piano mezzanino tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00.

Se volessi solo un caffè e una brioche?

Se preferisci una colazione “all’italiana” più leggera (caffè, cappuccino, brioche), puoi recarti presso Onda Bistrot al piano terra, attivo con servizio bar a partire dalle ore 08:00.

Parto molto presto al mattino, come posso fare?

Se hai la colazione inclusa ma devi lasciare l’hotel prima delle 07:00, puoi richiedere un Breakfast Box da asporto.

Sono disponibili opzioni per allergie e diete speciali?

Assolutamente sì. Il nostro buffet prevede:
• Senza Glutine: un corner dedicato con prodotti gluten-free.
• Senza Lattosio: yogurt e diverse tipologie di latte (senza lattosio e alternative vegetali).
• Diverse opzioni vegane, tra cui: frutta fresca e secca, cereali, varie tipologie di latte vegetale, pane da tostare e marmellate.
Ti invitiamo a segnalare eventuali allergie o intolleranze specifiche in fase di prenotazione o direttamente al personale di sala al tuo arrivo, per permetterci di assisterti al meglio.

Food & Drink Experience

Quali ristoranti ci sono?

Life Source offre tre diverse esperienze culinarie:
• Le Terre Gourmet: cucina ricercata per un’esperienza gastronomica d’eccellenza – Menù Le Terre Gourmet
• Onda Bistrot: un ambiente dinamico e informale ideale per pranzi, cene o pause veloci – Menù Onda Bistrot
• Atmosfere Rooftop: il nostro esclusivo spazio panoramico (aperto durante la stagione estiva).

Orari dei ristoranti?

Le Terre Gourmet: pranzo 12:00-14:00 | cena 19:00-22:00 chiuso domenica a cena e lunedì a pranzo.
Onda Bistrot: tutti i giorni 08:00–00:00 (bar continuato, cucina negli orari pasto).
Rooftop (estate): giovedì–domenica 18:00–00:00.

Posso mangiare nel pomeriggio?

La cucina chiude tra le 14:30 e le 19:00. Onda Bistrot resta aperto con pasticceria, dolcetti mignon e aperitivi con dry snack.

È necessaria la prenotazione?

La prenotazione è fortemente consigliata per tutti i nostri punti ristorativi, sia per gli ospiti dell’hotel che per gli esterni, per garantirvi il tavolo ed evitare attese in caso di eventi programmati.
Puoi prenotare:
Telefono: chiamando lo 035 0526169.
Online: visitando la sezione dedicata Food Experience.

C’è il Room Service?

Certamente. Il nostro servizio in camera è così organizzato:
• Colazione (07:00 – 12:00): menù dedicato del mattino.
• Ristorazione (12:00 – 15:00 e 19:00 – 23:00): menù dedicato per pranzo e cena.
• Beverage (08:00 – 00:00): dalla caffetteria ai cocktail, vini e soft drink.
In camera troverai un QR Code per consultare i menù digitali aggiornati.

Gestite allergie e diete vegane?

Non siamo un ristorante vegano, ma cerchiamo di soddisfare tutte le esigenze, quindi ci proviamo!
All’interno dei nostri menù è presente la lista degli allergeni. Vi invitiamo a segnalare ogni esigenza (allergie, intolleranze o dieta vegana) in fase di prenotazione o direttamente al nostro staff di sala, che saprà proporvi le migliori alternative.

È possibile organizzare eventi o feste private?

Sì! Onda Bistrot è la location ideale per lauree, compleanni o eventi privati con menù e aperitivi dedicati.
Le Restauarnt e le sale eventi di Life Source, invece sono la location ideale per serate gourmet con live sax o cene di gala.
Per info e preventivi: info@lifesource.it o 035 0526169.

Atmosfere Rooftop

Dove si trova e quando è aperto?

Il nostro Rooftop, situato al 5° piano con vista panoramica su Città Alta e i colli di Bergamo, osserva i seguenti orari:
• Dal Lunedì al Mercoledì (16:30 – 22:00): accesso esclusivo per gli ospiti dell’hotel. È lo spazio ideale per il relax; in questi giorni non è previsto il servizio al tavolo.
• Dal Giovedì alla Domenica (18:00 – 00:00): apertura al pubblico (ospiti interni ed esterni) con servizio bar e ristorazione.
• Stagione: il Rooftop è una location estiva. Apre indicativamente da fine maggio a fine settembre, a seconda delle condizioni meteo. A Natale e durante i mesi invernali il Rooftop rimane chiuso.

Ci sono eventi o serate?

Sì, l’atmosfera al Rooftop è sempre vivace:
• Ogni Giovedì: serata con DJ SET.
• Eventi Speciali: durante la stagione estiva organizziamo serate a tema, come il nostro esclusivo Live Sax.
Ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter per restare aggiornato su tutti gli eventi in programma.
https://lifesource.it/iscrizione-newsletter/

Il menù è a buffet?

Il servizio è esclusivamente à la carte.
Il menù è focalizzato sull’aperitivo e include una selezione di “Stuzzica Appetito” ideali per accompagnare i drink godendosi il tramonto per poi poter continuare con una mini carta di piatti caldi per chi desidera cenare.
Le bevande e i cocktail vengono serviti con Dry Snack inclusi.
È possibile ordinare piatti extra dal menù a pagamento “Stuzzica Appetito”.
Puoi visionare la nostra carta dei cocktail e le proposte food aggiornate direttamente a questo link: Menù Atmosfere Rooftop 2025

Cosa succede in caso di maltempo?

In caso di pioggia o vento forte, il Rooftop rimarrà chiuso per motivi di sicurezza e comfort. Non preoccuparti: la serata (ed eventuale musica/DJ Set) verrà trasferita all’Onda Bistrot, situato all’interno del polo ricettivo al piano terra.

C’è un dress code?

Sì, per l’accesso al Rooftop è richiesto un abbigliamento Easy Chic. Chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di evitare tute da ginnastica e infradito. Nota: Ti ricordiamo che su tutta la terrazza è vietato fumare.

Posso organizzare una festa di compleanno o laurea?

Assolutamente sì! Il Rooftop è una location esclusiva per festeggiare eventi speciali con amici e parenti. Offriamo pacchetti con menù dedicati. Per ricevere un preventivo o maggiori informazioni, puoi scriverci a info@lifesource.it o compilare il form su atmosfererooftop.it/contattateci/.

Posso portare una torta dall’esterno?

Se desideri portare una torta dall’esterno, è necessario avvisare e presentare la copia dello scontrino e la lista degli ingredienti (per la gestione degli allergeni). Per il servizio e il taglio della torta è previsto un supplemento.

Parcheggio & Auto Elettriche

Che soluzioni di parcheggio sono disponibili?

• Parcheggio Pubblico comunale: situato proprio di fronte all’ingresso principale. È un parcheggio pubblico, gratuito e non custodito (posti limitati).
Parcheggio Scoperto Interno: situato all’interno del perimetro della struttura, è recintato e videosorvegliato ma non custodito.
• Parcheggio Coperto Interno: garage chiuso e videosorvegliato con altezza massima di ingresso di 2,80 m.

Il parcheggio è incluso nel costo della camera?

Il parcheggio interno non è incluso nel costo della camera e prevede un supplemento giornaliero.
Prenotazione consigliata, specialmente per il coperto.
Le tariffe per l’utilizzo dei nostri parcheggi videosorvegliati sono:
Parcheggio Scoperto: 20,00 € a notte.
Parcheggio Coperto: 30,00 € a notte.

È possibile ricaricare l’auto elettrica?

Entrambi i nostri parcheggi interni (Coperto e Scoperto) sono dotati di colonnine per la ricarica dei veicoli elettrici (no Fast Charge). Il costo per la ricarica è di 0,96 € / kWh. Ti ricordiamo che al costo del consumo energetico va aggiunto il costo giornaliero del parcheggio scelto (20,00 € per lo scoperto o 30,00 € per il coperto).
Ti consigliamo di segnalare la necessità di ricarica al tuo arrivo in reception o in fase di prenotazione, così da garantirti l’assegnazione di un posto auto dotato di colonnina.

Animali Domestici

I cani sono ammessi?

Certamente! Gli amici a quattro zampe sono i benvenuti presso il Life Hotel.

Il soggiorno per il tuo cane ha un costo di 25,00 € a notte. Questo supplemento include un servizio dedicato per il suo comfort e la massima igiene:
• dotazione in camera di tappetino e ciotola.
• sanificazione giornaliera specifica della camera alla partenza.

Ti preghiamo di informarci della presenza del tuo cane già in fase di prenotazione, così da poterti assegnare una camera idonea e preparare il kit di benvenuto (coperta e ciotole).

In quali aree può accedere il mio cane?

Per garantire il comfort di tutti gli ospiti, abbiamo previsto alcune regole di accesso:
• accesso consentito: Rooftop
• accesso limitato: Onda Bistrot. I posti riservati a chi è accompagnato da cani sono limitati. Ti chiediamo gentilmente di prenotare il tavolo in anticipo.
• accesso non consentito: sala Colazioni, Le Terre Gourmet, Area SPA.

Tassa di Soggiorno

È prevista una tassa di soggiorno?

Sì, come stabilito dal Comune di Bergamo, è prevista un’imposta di soggiorno del valore di 5,00 € per persona a notte. L’importo deve essere saldato direttamente in hotel al momento del check-in.

Ci sono esenzioni dal pagamento?

Sì, sono esenti dal pagamento della tassa di soggiorno le seguenti categorie:
Minori: tutti i ragazzi di età inferiore ai 18 anni.
Soggiorni lunghi: il pagamento è previsto solo per le prime 5 notti consecutive.
Forze dell’ordine: personale in servizio.
Persone che soggiornano per motivi Sanitari:
• Persone ricoverate presso strutture ospedaliere.
• Accompagnatori di pazienti ricoverati (esenzione per 1 adulto).
• Genitori di minori ricoverati (esenzione per entrambi i genitori).
Per le esenzioni legate a motivi sanitari o di servizio, potrebbe essere richiesta la compilazione di un’autocertificazione o la presentazione di documentazione idonea presso la nostra reception.

Servizi Extra & Richieste Speciali

È disponibile il servizio lavanderia?

Sì, offriamo un servizio lavanderia su richiesta per i nostri ospiti.
È possibile scegliere tra diverse opzioni: solo lavaggio, lavaggio e stiro oppure lavaggio a secco. Le tariffe e i tempi variano in base alla tipologia di capo e al trattamento richiesto. Troverai il listino prezzi dettagliato e il modulo da compilare e depositare in reception insieme alla biancheria da lavare direttamente all’interno dell’armadio della tua camera.
Il servizio è operativo nei giorni feriali; non è garantito il sabato, la domenica e nei giorni festivi. Ti consigliamo di verificare preventivamente con la reception la fattibilità e le tempistiche esatte di riconsegna.

Posso organizzare una sorpresa in camera?

Certamente! Amiamo rendere i tuoi momenti indimenticabili.
Su richiesta anticipata, possiamo far trovare al tuo arrivo:
Un bouquet di fiori freschi.
Una bottiglia di bollicine (Franciacorta o Prosecco).
• Una selezione di cioccolatini artigianali.

• Un buono per un pranzo o una cena presso il ristorante gourmet Le Terre su prenotazione
Contattaci prima del tuo arrivo per definire i dettagli e ricevere un preventivo personalizzato.

Ho dimenticato un oggetto. Potete spedirmelo?

Certamente! Life Hotel offre un servizio di gestione e spedizione per gli oggetti dimenticati. Le spese di spedizione sono a carico dell’ospite e la procedura è semplice e trasparente.
Per richiedere il recupero del tuo oggetto:
1. Contatta la Reception fornendo il tuo indirizzo e-mail e il Paese di destinazione.
2. Riceverai un’e-mail dal nostro partner “LHost” con diversi preventivi (suddivisi per corriere e tempi di consegna).
3. Scegli l’opzione che preferisci e procedi al pagamento online.
4. Una volta confermato, il pacco verrà ritirato entro 24/48 ore e riceverai il codice di tracciamento per monitorare la consegna.
Per casi particolari come:
• Spedizioni verso Paesi extra Schengen.
• Documenti importanti (passaporti, carte d’identità).
• Pacchi di grandi dimensioni.
In questi casi, la Reception richiederà un preventivo ad hoc a partner specializzati (come DHL, GLS o Mail Boxes Etc.). Per procedere, ti chiederemo di fornirci subito l’indirizzo completo e un recapito telefonico.

Disponete di un servizio parrucchiere?

Non è presente un salone di bellezza interno alla struttura. Tuttavia, su richiesta anticipata, il nostro staff della Reception sarà lieto di verificare la disponibilità e prenotare per voi un appuntamento presso i migliori saloni nelle vicinanze.

Ci sono convenzioni aziendali?

Se soggiornate frequentemente a Bergamo per lavoro, potete richiedere una convenzione con tariffe preferenziali e vantaggi dedicati. È sufficiente contattarci allo 035 0526169 oppure inviare un’e-mail a info@lifesource.it indicando:
• Nome e sede dell’azienda.
• Un recapito telefonico.
• Un indirizzo e-mail di riferimento.
Il nostro ufficio commerciale vi ricontatterà tempestivamente per proporvi l’offerta più adatta alle tue necessità.


Per chi non dispone di una convenzione aziendale, garantiamo sempre la miglior tariffa disponibile attraverso i nostri canali diretti:
Online: Sul nostro sito ufficiale lifesource.it
Telefono: Chiamando il numero 035 0526169.

Non è attiva alcuna convenzione con l’Ospedale Papa Giovanni XXIII.

Meeting & Business

Disponete di sale per meeting o convegni?

Sì, il polo Life Source è un centro d’avanguardia per eventi aziendali. Offriamo sale modulabili con diverse configurazioni, capaci di ospitare da piccoli gruppi fino a 170 persone.

Tutte le nostre sale sono caratterizzate da:
• Luce naturale costante.
• Monitor e tecnologie di ultima generazione per proiezioni e presentazioni.
• Spazi personalizzabili in base alle esigenze specifiche del cliente.
• Fast wi-fi con reti dedicate, veloci ed esclusive per i partecipanti.

È possibile organizzare Coffee Break, Standing Dinner, pranzi di lavoro e cene di gala. La cucina è curata direttamente dal nostro Executive Chef Enzo Pettè, garantendo un’esperienza gastronomica di alto livello anche per i grandi gruppi.


Preventivi: Compila i dettagli del tuo evento su lifesource.it/contattateci-mice/ oppure scrivici a eventi@lifesource.it. Il nostro ufficio eventi ti ricontatterà al più presto per definire ogni dettaglio, inclusa la prenotazione dei posti nel nostro ampio parcheggio.

Ci sono spazi per lavorare con il PC?

Certamente. Nella hall e presso Onda Bistrot sono disponibili corner business e divanetti attrezzati con prese di corrente che sono a disposizione degli ospiti in qualsiasi momento della giornata per lavorare in un ambiente confortevole e moderno.

Trasporti & Dintorni

Come raggiungere il centro città e Città Alta?

Life Source è situato in una posizione strategica che permette di raggiungere le principali attrazioni in pochi minuti.

In auto o taxi:
• Bergamo Bassa (Centro): circa 10 minuti in auto o taxi.
• Città Alta (Borgo Storico): circa 20 minuti in auto o taxi.

In autobus: a pochi passi dall’hotel, nei pressi della stazione ferroviaria “Bergamo Ospedale”, c’è la fermata principale.
• Per il Centro (Porta Nuova): prendi la linea C. Il servizio inizia alle ore 06:30.
• Per Città Alta: una volta arrivato in centro (fermata Porta Nuova), dovrai cambiare e prendere il bus numero 1.
Per tornare al Life Hotel partendo dal centro (Porta Nuova), utilizza le linee C1H o C2H con destinazione “Bergamo Ospedale”.
Nota bene: il servizio di rientro per questa zona termina intorno alle ore 20:00. Oltre quest’orario consigliamo l’utilizzo di un taxi.
Per calcolare il tragitto in tempo reale e visualizzare la mappa delle linee, puoi consultare il sito ufficiale di ATB Bergamo: Linee e Orari ATB.
Presso la nostra Reception è possibile ritirare una mappa dettagliata della città con i principali punti di interesse.

Dove parcheggiare in città?

Bergamo offre diverse soluzioni di parcheggio (prevalentemente a pagamento):
• Città Bassa: Consigliamo i parcheggi in Via Paleocapa e Piazza Libertà, ideali per lo shopping e il centro città.
• Città Alta: Il parcheggio principale si trova lungo il suggestivo Viale delle Mura.
Per verificare in tempo reale la disponibilità e le posizioni dei parcheggi, potete consultare il portale ufficiale: VisitBergamo – Parcheggiare a Bergamo.

Come raggiungere l’aeroporto di Bergamo (BGY)?

L’aeroporto dista solo 6 km dall’hotel.
Taxi: il mezzo più rapido, circa 10 minuti.
Mezzi Pubblici: prendi il bus C1A o C1B fino a Porta Nuova (centro), poi cambia con la linea 1 (direzione AEROPORTO). Tempo totale: circa 30 minuti.

Come raggiungere Malpensa (MXP) o Linate (LIN)?

L’aeroporto Malpensa (MXP) dista 90 km dalla nostra struttura.
• Taxi / NCC: circa 1 ora e 15 minuti.
• Mezzi Pubblici: raggiungi l’aeroporto di Bergamo (BGY) e utilizza i servizi navetta diretti.

L’aeroporto Milano Linate (LIN) dista 52 km dal Life Hotel.
• Taxi / NCC: circa 45 minuti.
• Mezzi Pubblici: raggiungi l’aeroporto di Bergamo (BGY) e utilizza i servizi navetta diretti.

Orari Orio Shuttle

Quanto dista l’Ospedale Papa Giovanni XXIII?

L’ospedale si trova nelle immediate vicinanze della nostra struttura ed è facilmente raggiungibile in due modi:
• A piedi (Consigliato): bastano circa 3 minuti. Dal retro del nostro edificio è disponibile un comodo sottopasso pedonale che conduce direttamente all’Ingresso Est dell’ospedale, evitando il traffico stradale.
• In Taxi: il tempo di percorrenza è di circa 5 minuti.

È possibile organizzare un taxi o un transfer?

Sì, il nostro staff è a completa disposizione per organizzare spostamenti verso qualsiasi destinazione.
Offriamo due tipologie di servizio:
• Taxi cittadino: chiamata immediata al momento della necessità.
NCC (Noleggio Con Conducente): servizio programmato ideale per viaggi a lunga percorrenza o trasferimenti di lavoro.

Non disponiamo di navette interne, ma possiamo organizzare un pick-up dall’aeroporto su richiesta. Per ricevere un preventivo dettagliato, abbiamo bisogno che ci comunichiate via e-mail i seguenti dati:
• Data e orario di arrivo previsti.
• Numero del volo e aeroporto di provenienza.
• Numero totale di persone e quantità di bagagli.

Quanto dista la Stazione Centrale di Bergamo?

La stazione ferroviaria principale si trova a circa 3 km dall’hotel, raggiungibile in circa 10 minuti in auto o taxi.


• In autobus: a 50 metri dall’hotel (fermata fronte Ospedale) partono le linee C fino a Porta Nuova, da cui la stazione è raggiungibile a piedi in 5 minuti.
⚠️ Fermata “Bergamo Ospedale” temporaneamente chiusa
La fermata del treno adiacente all’hotel è attualmente sospesa per lavori di potenziamento della linea. Riaprirà il 14 dicembre 2026 con 6 corse orarie verso Bergamo e Milano, inclusa una corsa diretta verso la Stazione Fiera e l’aeroporto di Orio al Serio. Nel frattempo, consigliamo di raggiungere la Stazione Centrale con autobus o taxi.

Nota: anche dopo la riapertura, chi perde il treno diretto per Fiera/Orio al Serio potrà cambiare alla Stazione Centrale di Bergamo per prendere il collegamento in coincidenza.

Quanto dista Leolandia?

Il parco divertimenti Leolandia si trova a circa 19 km dal Life Hotel. È facilmente raggiungibile in soli 15 minuti tramite auto propria o servizio taxi/NCC.

Dove fare la spesa?

A soli 10 minuti a piedi (circa 850 metri) dall’hotel, trovi due opzioni principali:
• Lidl e Conad: entrambi situati sulla stessa direttrice.
• Servizi Extra: il complesso del Conad Superstore ospita anche bar, negozi di abbigliamento e una lavanderia automatica oltre al supermercato.

Quali sono i migliori posti per lo shopping?

Bergamo e dintorni offrono destinazioni per ogni esigenza:

Orio Center (6 km) — uno dei centri commerciali più grandi d’Italia, situato di fronte all’aeroporto di Orio al Serio. Ospita oltre 200 negozi, brand internazionali e cinema.
Franciacorta Village (45 km) — elegante outlet all’aperto con grandi firme a prezzi scontati, immerso nella rinomata regione vinicola.
• Milano — Distretto della Moda (circa 1 ora) — Il cuore del fashion internazionale. Se si raggiunge in auto, il parcheggio consigliato è in Piazza Meda; tieni presente che il centro è soggetto alla tariffa ZTL (Area C). In alternativa, consigliamo un servizio NCC: nelle giornate di traffico intenso permette di accedere tramite corsie preferenziali, rendendo il viaggio più rapido e comodo.

Dove si trovano gli ATM?

Gli sportelli ATM (Bancomat) più vicini si trovano all’interno dell’Ospedale Papa Giovanni XXIII, a soli 3 minuti a piedi. Il principale è situato al Piano 0, Ingresso 38.
In hotel non effettuiamo cambio valuta. Ti consigliamo di:
• Utilizzare gli sportelli dedicati in Aeroporto.
• Rivolgerti a uffici di cambio autorizzati in Centro Città.
Nota: le banche locali spesso offrono questo servizio esclusivamente ai propri correntisti.

Accessibilità & Inclusività

L’hotel è accessibile a persone con disabilità?

L’intero Polo Ricettivo è stato progettato per essere totalmente privo di barriere architettoniche, garantendo a tutti gli ospiti massima autonomia e comfort in ogni area comune e nei punti ristorativi.


Disponiamo di camere dedicate situate al 2° piano, facilmente raggiungibili con gli ascensori. Queste stanze offrono:
Arredi ergonomici: mobili posizionati ad altezza ribassata per un facile utilizzo.
Armadi Open Space: dotati di aste appendiabiti regolabili che possono essere abbassate agevolmente.
Bagni attrezzati: ampi spazi di manovra e installazione di maniglioni di sicurezza per garantire stabilità e comfort.
La nostra filosofia di inclusività si estende alla SPA. La piscina è dotata di un argano elettrico professionale, che consente agli ospiti con mobilità ridotta di accedere alla vasca e usufruire dei benefici in totale sicurezza e comodità.

Politiche dell’Hotel

Si può fumare?

No, il Life Hotel è una struttura interamente non fumatori. Per rispettare la nostra certificazione LEED GOLD e garantire la massima salubrità degli ambienti nonché il comfort di tutti gli ospiti, è severamente vietato fumare:
• All’interno di tutte le camere (dove è presente una sensibile rilevazione fumi)
• In tutte le aree comuni interne (reception, corridoi, sale colazioni, ristoranti).
• Sulla terrazza Atmosfere Rooftop.

In caso di inosservanza del divieto di fumo nelle camere, l’hotel si riserva il diritto di addebitare un supplemento.

Il Wi-Fi è gratuito?

Sì, in camera e nelle aree comuni.
In camera: avrete un accesso privato ad alta velocità. Basta scansionare il codice QR nella sezione “Internet” della TV con il vostro smartphone. Per i PC, è possibile inserire manualmente il codice alfanumerico riportato sotto il QR.
Nelle aree comuni: é disponibile la rete Life Source Guest previa registrazione.